Skip to main content

Customer Service Medewerker

Wat ga je doen?

Een Customer Service Medewerker is cruciaal voor klantenondersteuning. Je beantwoordt vragen en lost problemen van klanten op. Communicatie verloopt via telefoon, e-mail, en chat, waarbij je steeds zorgt voor de best mogelijke service. Ook beheer je klantgegevens en draag je bij aan het verbeteren van klanttevredenheid.

  • Invoeren en afhandelen van inkomende en uitgaande orders in het WMS
  • Regelen van transporten van en naar het warehouse
  • Beantwoorden van vragen van warehousemedewerkers en oplossen van voorraadverschillen en incidenten
  • Rapporteren van bijzonderheden aan de Customer Service Manager
  • Deelnemen aan werkoverleg
  • Bemannen chauffeursbalie in voorkomende gevallen
  • Zowel collega’s als inhuurpersoneel erop aanspreken wanneer zij de veiligheids-, milieu- en bedrijfsvoorschriften niet naleven
  • Melden van incidenten, afwijkingen, bijna-ongevallen, ongevallen en gevaarlijke situaties aan leidinggevende
  • Alle overige in redelijkheid opgedragen en/of op de afdeling noodzakelijke werkzaamheden

Wat wij bieden?

Naast een prettige en informele werksfeer binnen een leuk team bieden wij:

  • Een goed salaris
  • Snel een vast contract
  • Doorgroeimogelijkheden

Waar zijn we naar op zoek?

Wat wij vragen:

  • Mbo+ of HBO-werk- en denkniveau verkregen door opleiding e/o ervaring
  • Diploma op het gebied van logistiek/transport of (internationale) handel of commercie of administratie is een pre
  • Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie e/o in de logistieke sector is een pre
  • Kennis van ADR-wetgeving is een pre
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord
  • Kennis van terminologie in de logistiek is een pre

Meer informatie over de inhoud van het werk?

Als je meer wilt weten over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met onze recruitment afdeling via recruitment@awlmoerdijk.com.
Of weet je genoeg, lijkt het je leuk en denk je te voldoen aan de benodigde functie- eisen, vul dan onderstaand formulier in en wij nemen contact met jou op.

Ben jij ook zo enthousiast?

Solliciteren?

Weet je genoeg, lijkt het je leuk en denk je te voldoen aan de benodigde functie-eisen, vul dan onderstaand formulier in en upload je cv.

Acquisitie door werving & selectie- of uitzendbureaus n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure

Naam(Verplicht)
MM slash DD slash YYYY
Adres(Verplicht)
Accepted file types: pdf, Max. file size: 2 MB.

Megajoule 1-5
4791 RX Klundert

Oostelijke Randweg 20-24
4782 PZ Moerdijk

Logistic Boulevard 13
4791 VC Klundert

Davisstraat 10
3199 MA Maasvlakte Rotterdam

Bosporusstraat 51
3199 LJ Maasvlakte Rotterdam